クリニック混雑解消システム 「シマフクロウ・コール」
【自己紹介】
柳田正太郎事務所 所長 柳田正太郎
はじめまして。
札幌の医業経営コンサルタント、柳田正太郎と申します。
北海道のために役立つ人間になろうと駆け回る４５歳です。
医療機関の健全化に少しでも貢献できれば幸いです。
このコーナーでは、患者様が居心地よく滞在できる病医院の環境作りをご提案させていただきます。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
【目的】
クリニックの「混雑状況確認」と「受付」がどこからでも携帯電話で完了します。
誰もが時間を有効に使うことが出来る診療体制を構築します。
患者様とクリニックの間の "時間" と "距離" を縮めます
【環境】
医療機関に関するアンケートで不満の上位は常に「待ち時間の長さ」です。
順番取りの為に朝早くから並んだり...
早くに行ってもすでにたくさんの患者様が待合室にあふれていたり...
混雑しているので受付をした後に一度、家に戻って数時間後に出直したり...
感染が心配だったり、駐車場のスペースが足りなかったり...
患者様は病院や医院にかかる時点で既に「病」を持った弱者です。
体調が良くない状態での長い待ち時間は身体的にも精神的にも苦痛です。
患者様も院長先生もどうにかしたいと思っていることでしょう。
このたび、柳田正太郎事務所と（株）インフォマテリアは医院の受付に
インターネットにつながるパソコンが１台あれば、携帯電話を持った患者様は
その場で「混雑状況」が確認できて場合によってはその場で「受付（順番取り）」を
すませられるシステム「シマフクロウ・コール」を開発いたしました。
誰にとっても便利でスムースな診療体制を構築できるシステムを提供致します。
【内容】
患者様は携帯電話からＱＲコードやＵＲＬでクリニックへアクセスします。
携帯画面に「ただいまの受付人数」と「ただいまの診察番号」が表示されます。
混んでいなければそのまま医院へ向かいます。
混んでいたなら「受付ボタン」を押し「診察券番号」と「氏名（カタカナ）」を
入力して送信します。 作業はそれだけです。
数分で「あなたの受付番号」とともに「受付完了メール」が届きます。
あとは診察順番の直前にクリニックに行けばよいだけです。
それまで自由に時間を使えます。
また、順番が近づくと「呼び出しメール」が自動配信される機能も備えて
いますのでなおさら安心です。
受付の方は管理画面に表示される「受付希望リスト」にチェックを入れてボタンを押すだけです。
基本的に作業はマウスのクリックのみです。
自動的に「ただいまの受付人数」「ただいまの診察番号」が更新表示されます。
【このシステムを導入するメリット】
◆患者様はほとんど待ち時間なしで診察を受けられます
◆院長先生は混雑が平均化されるのでゆとりのある診療が実現します
◆スタッフの方は待合室からストレスが消えるので仕事がはかどります
【予算】
初期導入費用 １８９,０００円（税込）
月間使用料 １６，８００円（税込）
【日程】
ご契約後、約10日ほどで使用可能になります
私のホームページ ： http://sirakaba.sunnyday.jp/
どうぞ、お気軽に御連絡下さい。
相談のみでも結構です。
お待ち致しております。
